TRAI का बड़ा फैसला: अब सिर्फ कॉल-SMS के लिए मिलेंगे सस्ते रिचार्ज, जानें नए नियम

TRAI ने Voice और SMS-only रिचार्ज विकल्पों को लेकर नए नियम जारी किए हैं। (Ai image)

TRAI का बड़ा फैसला: सिर्फ कॉल-SMS इस्तेमाल करने वालों के लिए आएंगे नए रिचार्ज विकल्प, जानिए क्या बदलेगा

मोबाइल रिचार्ज को लेकर भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने उपभोक्ताओं के लिए बड़ा बदलाव किया है। अब ऐसे मोबाइल यूजर्स को ज्यादा विकल्प मिलेंगे जिन्हें इंटरनेट डेटा की जरूरत नहीं है और वे मोबाइल का इस्तेमाल मुख्य रूप से कॉल और SMS के लिए करते हैं। TRAI ने Telecom Consumers Protection Regulations में 13वां संशोधन जारी कर दिया है। इसके तहत टेलीकॉम कंपनियों को Voice और SMS-only Special Tariff Voucher (STV) उपलब्ध कराने होंगे। TRAI का यह फैसला उन ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण है जो मोबाइल डेटा का इस्तेमाल बहुत कम करते हैं या बिल्कुल नहीं करते। ऐसे ग्राहकों में फीचर फोन इस्तेमाल करने वाले, सीमित डेटा जरूरत वाले और केवल कॉलिंग तथा SMS के लिए मोबाइल कनेक्शन रखने वाले उपभोक्ता शामिल हैं। नए नियम के तहत उन्हें ऐसे रिचार्ज का विकल्प मिलेगा जिसमें डेटा के लिए पैसे शामिल नहीं होंगे।

30 दिन तक की वैधता वाले विकल्प भी जरूरी

TRAI के अंतिम नियमों के मुताबिक, यदि किसी टेलीकॉम कंपनी के पास किसी अवधि का Voice-SMS-Data वाला Special Tariff Voucher मौजूद है, तो उसी अवधि के लिए Voice-SMS-only विकल्प भी उपलब्ध कराना होगा। इसके अलावा कंपनियों को 30 दिन की वैधता वाला Voice-SMS-only STV भी उपलब्ध कराना होगा। नियमों में मासिक रिन्यूअल का प्रावधान भी किया गया है। इसका मतलब है कि ग्राहक को हर महीने उसी तारीख को प्लान को दोबारा रिचार्ज करने का विकल्प मिलना चाहिए। यदि किसी महीने में वह तारीख मौजूद नहीं है तो उस महीने की आखिरी तारीख को नवीनीकरण किया जाएगा।

लंबी वैधता वाला Voice-SMS प्लान भी देना होगा

TRAI ने केवल छोटे रिचार्ज विकल्पों तक ही बदलाव सीमित नहीं रखा है। टेलीकॉम कंपनियों को कम से कम एक ऐसा Voice-SMS-only STV भी रखना होगा जिसकी वैधता 30 दिन या मासिक रिन्यूअल से ज्यादा हो। इसका मकसद उन ग्राहकों को भी विकल्प देना है जो लंबी अवधि के लिए केवल कॉल और SMS की सुविधा चाहते हैं। हालांकि, यहां यह समझना जरूरी है कि TRAI ने किसी एक रिचार्ज की कीमत तय नहीं की है। नियामक ने कहा है कि Voice-SMS-only STV में डेटा की लागत हटाए जाने के अनुरूप उचित टैरिफ कमी होनी चाहिए। इसलिए किसी कंपनी का नया प्लान कितने रुपये में आएगा, यह संबंधित टेलीकॉम कंपनी के आधिकारिक टैरिफ से ही स्पष्ट होगा।

Jio, Airtel, Vi और BSNL पर भी लागू होंगे नियम

TRAI का यह प्रावधान किसी एक कंपनी के लिए नहीं है। यह टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स पर लागू होगा। इसका मतलब है कि Jio, Airtel, Vodafone Idea और BSNL जैसी कंपनियों को नए नियामकीय प्रावधानों के अनुसार अपने Voice-SMS-only विकल्पों की व्यवस्था करनी होगी। हालांकि इसका यह मतलब नहीं है कि डेटा वाले रिचार्ज बंद हो जाएंगे। जिन ग्राहकों को इंटरनेट डेटा की जरूरत है, वे मौजूदा या भविष्य में उपलब्ध डेटा वाले रिचार्ज का इस्तेमाल कर सकेंगे। Voice-SMS-only STV को डेटा वाले रिचार्ज के अतिरिक्त विकल्प के तौर पर उपलब्ध कराया जाएगा।

TRAI ने क्यों लिया यह फैसला?

इस बदलाव की प्रक्रिया काफी पहले शुरू हुई थी। TRAI ने जुलाई 2024 में Telecom Consumers Protection Regulations की समीक्षा के लिए Consultation Paper जारी किया था। इसमें ऐसे मोबाइल रिचार्ज की जरूरत पर चर्चा की गई थी जिनमें केवल Voice और SMS सेवाएं हों। इसके बाद दिसंबर 2024 में 12वें संशोधन के जरिए टेलीकॉम कंपनियों के लिए कम से कम एक Voice और SMS-only STV उपलब्ध कराना जरूरी किया गया था। TRAI के अनुसार बाद में यह देखा गया कि उपलब्ध Voice -SMS-only विकल्पों में मुख्य रूप से लंबी वैधता वाले प्लान मौजूद थे और कम अवधि वाले विकल्पों की कमी थी। इसी मुद्दे पर TRAI ने 7 अप्रैल 2026 को 13वें संशोधन का ड्राफ्ट जारी किया और हितधारकों से सुझाव मांगे। TRAI के अनुसार इस प्रक्रिया में 1,132 प्रतिक्रियाएं मिलीं और 15 जून 2026 को Open House Discussion भी आयोजित किया गया।

अंतिम नियम में क्या बदलाव हुआ?

ड्राफ्ट में Voice-SMS-only प्लान की कीमत में डेटा की लागत हटाने के आधार पर बड़े स्तर पर आनुपातिक कमी का प्रस्ताव रखा गया था। हितधारकों से मिले सुझावों पर विचार करने के बाद अंतिम नियम में भाषा को बदलकर appropriate reduction in tariff किया गया। इसका मतलब यह है कि TRAI ने डेटा सेवा को हटाने के बाद टैरिफ में उचित कमी का प्रावधान किया है, लेकिन किसी एक निश्चित कीमत या प्रतिशत की घोषणा नहीं की है।

किन मोबाइल यूजर्स को मिलेगा फायदा?

नए नियम का सीधा फायदा उन लोगों को मिल सकता है जिन्हें मोबाइल इंटरनेट की जरूरत नहीं है। ऐसे ग्राहक केवल फोन कॉल और SMS के लिए मोबाइल नंबर का इस्तेमाल करते हैं। उन्हें अब डेटा सहित ऐसे पैक लेने की जरूरत नहीं होगी जिनकी इंटरनेट सुविधा का वे इस्तेमाल ही नहीं करते। फीचर फोन यूजर्स और कम डेटा इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों के लिए भी अलग Voice-SMS-only विकल्प उपयोगी हो सकते हैं। हालांकि वास्तविक बचत कितनी होगी, यह टेलीकॉम कंपनियों की ओर से घोषित किए जाने वाले नए टैरिफ पर निर्भर करेगी।

नए प्लान कब से मिलेंगे?

TRAI के अंतिम संशोधन में कहा गया है कि नए प्रावधान Official Gazette में प्रकाशित होने की तारीख से 30 दिन बाद लागू होंगे। इसके बाद टेलीकॉम कंपनियों को अपने रिचार्ज विकल्पों को नए नियमों के अनुसार व्यवस्थित करना होगा। इसलिए अभी किसी कंपनी के किसी खास Voice-SMS-only प्लान की कीमत या लॉन्च डेट को निश्चित मानना सही नहीं होगा। इसके लिए संबंधित कंपनी की आधिकारिक घोषणा का इंतजार करना होगा। TRAI के इस फैसले का मुख्य बदलाव यह है कि मोबाइल ग्राहकों को अब सिर्फ कॉल और SMS के लिए अलग रिचार्ज विकल्प मिलने की व्यवस्था मजबूत होगी। डेटा इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों के मौजूदा डेटा प्लान इससे खत्म नहीं होंगे।

Publisher By:-Mukesh Kumar, Date:- 25-09-2026